메일 전송이 실패할 경우 리턴메일(반송메일) 을 받게 되며 메일 내 발송 실패 사유를 확인해 주세요.
메일 발송 후 발송되는 서버에 따라 두 가지 중 유형 중 하나로 반송메일이 수신됩니다.
유형1. xxxx@xxxxxx.xxxx에게 발송되는 메일이 실패하였습니다.
유형2. failure notice
NO. | 반송 메세지 | 원인 | 해결 방법 |
1 | message size exceeds limit | 수신서버에서 지정한 수신 용량 범위를 초과하였습니다. | 첨부파일을 압축해서 발송하거나, 수신측에서 수신 용량을 변경해줘야 합니다. |
2 | Sender address rejected | 수신측에서 발신 주소를 수신거부 해 반송되었습니다. | 수신측 사용자 또는 서버관리자에게 수신거부 해제 요청해주시기 바랍니다. |
3 | sorry, no mail-box here by that name. | 수신측 메일 계정을 확인할 수 없어 반송되었습니다. | 수신측 메일 주소가 정확한지 확인 하시고,정확하다면 수신측 서버관리자에게 상대측 주소가 정상적으로 이용 가능한 상태인지 확인 바랍니다. |
4 | Sorry, I couldnt find any host named 도메인 | 수신측 도메인을 찾을 수 없어 반송되었습니다. | 상대측 도메인이 만료되었거나,DNS 조회가 정상적이지 않아 수신측 도메인을 찾지 못하는 경우입니다. 수신측에 확인 바랍니다. |
5 | Blocked using spam pattern, your message may contain the spam contents | 수신측 스팸정책에 의해, 스팸으로 의심되는 내용이 포함되어있어 반송되었습니다. | 수신측 정책이기때문에 수신측에 정확한 사유 확인을 해주시거나,파일이 첨부되어있다면 .zip 파일로 압축해서 다시 발송해보시기 바랍니다. |
6 | sorry, the number of messages exceed our allowed limit | 수신서버에서 지정한 수신 용량 범위를 초과하였습니다. | 첨부파일을 압축해서 발송하거나, 수신측에서 수신 용량을 변경해줘야 합니다. |
7 | connected to x.x.x.x but connection died. (#4.4.2) im not going to try again; this message has been in the queue too long. | 수신 서버 문제이거나, 수신 서버에 대기하고 있는 메일이 많아 수신이 불안정한 상태입니다. | 30분에서 1시간 정도 이후에 다시 발송해보시거나, 수신측을 통해 확인 바랍니다. |
8 | mail box is full | 수신측 사용자의 메일함 용량이 가득차 메일을 수신받을 수 없는 상태입니다. | 수신측 사용자에게 메일함 용량에 문제가 없는지 확인 바랍니다. |
9 | Error: message too large | 수신서버에서 지정한 수신 용량 범위를 초과하였습니다. | 첨부파일을 압축해서 발송하거나, 수신측에서 수신 용량을 변경해줘야 합니다. |
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.