특정 발신자 혹은 특정 메일이 수신되지 않는다면 아래의 순서대로 확인해 주세요.
1. 수신 거부 목록 확인
보낸 사람의 메일 주소가 수신 거부 목록에 등록되어 있지 않은 지 확인해 주세요.
2. 수신 허용 등록
발신자의 메일 주소를 수신 허용에 등록한 후 메일 수신 여부를 재확인해 주세요.
3. 스팸 등급 확인
스팸 등급이 높음으로 되어있다면 연락처, 조직, 수신허용목록에 등록된 메일 주소에서 발신한 메일만 정상 수신합니다.
스팸 등급을 보통으로 설정한 후 메일 수신 여부를 재확인해 주세요.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.