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서비스 해지에 따른 환불 정책은 어떻게 되나요?

INDEX 타이틀을 클릭하면 해당 가이드를 바로 읽을 수 있어요!

그룹웨어/기업메일

신규 서비스 (개통일 기준)
15일 이전 해지(취소) 시, 세팅비를 제외한 사용료 전액이 환불됩니다
16일 이후 해지(취소) 시, 세팅비 + 사용료(일수 계산) + 해지 수수료(잔액의 10%)를 제외한 금액이 환불됩니다.
세팅비는 메일 호스팅 서버 구축에 소요되는 비용으로 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
연장 서비스 (연장 시작일 기준)
사용료(일수 계산) + 해지 수수료(잔액의 10%)를 제외한 금액이 환불됩니다.
서비스 해지 후에는 모든 데이터가 삭제되므로 필요 데이터는 해지 전 백업을 권장합니다.
환불 일자
환불은 매주 금요일 진행됩니다.
환불금 입금 이후 환불 완료 메일이 발송됩니다.
카드 결제의 경우, 카드 승인 취소로 처리됩니다.

기업 홈페이지

신규 서비스 (개통일 기준)
30일 이전 해지(취소) 시, 홈페이지 1차 제작 접수 이전인 경우 사용료 100% 환불됩니다.
30일 이후 해지(취소) 시, 사용료(일수 계산) + 해지 수수료(잔액의 10%)를 제외한 금액 환불됩니다.
제작신청서 접수 후 홈페이지 1차 완성본을 받아보신 이후에는 50% 환불됩니다.
연장 서비스 (연장 시작일 기준)
사용료(일수 계산) + 해지 수수료(잔액의 10%)를 제외한 금액 환불됩니다.
환불 일자
환불은 매주 금요일 진행됩니다.
환불금 입금 이후 환불 완료 메일이 발송됩니다.
카드 결제의 경우, 카드 승인 취소로 처리됩니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.