사내(같은 도메인)로 보낸 메일은 회수할 수 있습니다.
외부(네이버, 지메일, 기타 그룹웨어/기업메일 등)로 발송된 메일은 외부(수신측) 서버에서 회수할 수 있는 권한이 없으므로 회수할 수 없습니다.
메일 회수 유의사항
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사내(같은 도메인)로 발송된 메일은 수신자의 읽음 여부와 상관없이 회수할 수 있습니다.
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발송 후, 24시간 안에 회수할 수 있습니다.
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수신자(받는 사람)이 아웃룩(POP3)에서 수신하였거나 별도로 저장한 메일은 회수할 수 없습니다.
사내로 발송된 메일 회수 방법은 아래에 안내된 순서를 참고해 주세요.
1.
보낸 메일함 오른쪽의 수신 확인을 클릭해 주세요.
2.
전체회수를 클릭해 주세요.
3.
메일을 회수하시겠습니까? 라는 팝업이 뜨면 확인을 클릭해 주세요.
4.
정상적으로 회수가 된 메일은 발송 시간에 취소선이 표시되며 수신자(받는 사람)의 메일함에서 삭제됩니다.
예시) 23.08.22 18:03
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.