다음(한메일)측은 대량메일, 스팸메일로 인한 스팸정책을 강화하며 이로 인한 메일이 반송되는 경우가 발생할 수 있습니다.
메일 발송이 실패한 경우 failure notice 제목으로 리턴메일이 수신됩니다.
발송 실패 사유를 찾기(Ctrl+F) 기능으로 아래 사유가 포함되어 있는 지 확인합니다.
1. The receiver denied your mail. Please contact the receiver with another way.: XXXX@hanmail.net
다음(한메일) 메일을 이용하는 수신측에서 고객님의 메일 주소를 수신거부(차단)하였으므로 반송되었습니다.
수신자에게 수신거부(차단) 해제를 요청해 주세요.
2. Your mail is blocked automatically by anti-spam system. (E04)_
다음(한메일)측 서버에서 거부했으므로 반송되었습니다.
다음(한메일)은 메일 수신 시 도메인과 DNS레코드 및 SPF를 검사하여 도메인과 발송서버 일치 여부를 확인합니다.
메일서버등록제(SPF)란 메일 발송자 정보를 가지고 위/변조를 확인하여 스팸메일을 차단하는 기술로 도메인에 SPF가 등록되어있지 않을 경우 다음(한메일)에서 스팸으로 판단하여 메일 수신을 거부할 수 있습니다.
따라서 아래값을 도메인 네임서버에 입력해 주세요.
SPF레코드 (TXT) : "v=spf1 mx include:mailplug.com ~all"
SPF 레코드는 입력 후 반영까지 최대 약 6시간 소요될 수 있습니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.