모바일 앱 알림 미수신 되는 경우 아래와 같이 조치 후 재사용 시 동일한지 확인 부탁 드립니다.
1.
메일플러그 모바일 앱 최신 버전 업데이트 확인
(앱 로그인 → 홈 → 우측 상단 톱니바퀴 아이콘 → 버전정보)
2.
메일플러그 모바일 앱 내에 있는 “계정 동기화” 버튼 클릭
3.
계정 로그아웃 후 재 로그인
4.
휴대폰 재부팅
추가적으로 아이폰(IOS) 및 안드로이드(Android) 기기 자체 알림이 ON으로 되어 있는지 확인이 필요 합니다.
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아이폰(IOS) : 설정 > 앱 > 메일플러그 검색> 알림 > 알림 허용 켜기
•
안드로이드(Android) : 설정 > 알림 > 앱 알림 > 메일플러그 검색 > 알림 허용 켜기
조치가 되지 않을 시, 모바일 앱 버그 신고로 문의 해 주시길 바랍니다.
(버그 신고 시 앱 사용 로그가 같이 첨부되어 확인에 용이합니다.)
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모바일 앱 로그인 → 우측 상단 톱니바퀴 → 버그 신고
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.