보낸 사람(발송자)가 "552 Sorry, that message size exceeds my databytes limit (#5.3.4)" 문구로 메일 발송에 실패했다면, 발송 메일의 전체 용량(본문 및 첨부파일)이 메일플러그의 1회 수신 제한 용량을 초과했기 때문입니다.
제한 용량을 초과한 메일은 수신되지 않으며, 발송자에게 반송됩니다.
[메일 수신 제한 용량]
통합형 그룹웨어 이용 고객 : 최대 40MB
단독형 그룹웨어 이용 고객 : 최대 100MB
정상적으로 메일을 수신하려면 발송자에게 아래 방법 중 하나로 메일을 다시 보내 달라고 요청해 주세요.
해결 방안
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대용량 첨부 기능 사용 : 첨부파일을 일반 첨부 대신 대용량 첨부 방식으로 전송
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파일 분할 발송 : 첨부파일을 여러 개로 나누어 개별 메일로 전송
고객님이 발신인 경우 수신 측 서버의 용량 제한에 영향을 받습니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.