안녕하세요 메일플러그입니다.
변함없이 메일플러그 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 드리며 호스팅 이용약관이 2026년 1월 20일부로 개정될 예정임을 안내드립니다.
현행 | 개정 후 |
제5조 (서비스 종류 및 변경)
(생략)
③회사는 상당한 이유가 있는 경우에 회사의 정책상, 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. | 제5조 (서비스 종류 및 변경)
(생략)
③ 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 회사의 정책상, 운영상, 경영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부 내용을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 고객에게 별도 보상을 하지 않습니다. 또한, 변경 전 서비스나 종료된 서비스의 신규 가입 또는 계약을 제한할 수 있습니다. |
제27조 (이용요금의 일반 원칙)
(생략)
⑤ 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 변경 현재 진행 중인 계약 기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다. | 제27조 (이용요금의 일반 원칙)
(생략)
⑤ 서비스 이용 도중 요금 과금 기준이 변경되더라도 이미 결제가 완료된 서비스 이용 분에 대하여 증감된 서비스 이용 요금을 추가로 청구하지 않습니다.
단, 과금 기준 변경 후, 상위 서비스로 변경(계정 수 증설, 용량 증설, 일부 서비스 추가 등), 하위 서비스로 변경(계정 수 축소, 용량 축소, 일부 서비스 해지 등), 해지하는 경우 변경된 과금 기준을 적용할 수 있습니다. |
제29조 (이용요금의 정산 방법)
①신규 서비스의 이용요금의 정산은 서비스 개통일+1일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납입주기에 따라서 납입일자와 납입금액을 산정합니다.
②선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다.
1. 사용금액 = [선납 월할금액 x 전월까지 사용월수] + [선납 일할금액 x 당월 사용일수]선납 월할금액 = 선납금액 / 선납개월선납 일할금액 = 선납 월할금액 / 30일
2. 잔액 = 선납금액 - 사용금액단, 해지 또는 하위 서비스로 변경할 경우, 할인율이 적용되지 않은 정상금액을 기준으로 계산합니다.
③이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우에 이용요금의 정산은 이용개시일로부터 해지일까지의 이용요금을 할인율이 적용되지 않는 회사의 정상적인 월납 요금을 기준으로 일할 계산한 후 선납한 이용요금에서 사용금액을 제외한 잔액의 90%를 정산하여 중도해지 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다. 환불되지 않는 10%는 고객이 이용을 약정한 기한 내에 고객의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다.
④후납하는 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 해당월의 서비스의 사용금액에 대한 계산은 다음과 같이 합니다.
1. 서비스 변경 사용금액변경 사용금액 = [기존서비스 이용요금 ÷ 30일 x 당월 서비스이용일수] + [신규서비스 이용요금 ÷ 30일 x 당월 서비스 잔여일수]
2. 서비스 해지 사용금액해지 사용금액 = 당월서비스 이용요금 ÷ 30일 x 당월 서비스 이용일수 | 제29조 (이용요금의 정산 방법)
① 회사는 서비스를 2026년 1월 28일을 기준으로 28일 이전에 개통한 서비스(이하 "기존 서비스")와 28일을 포함한 이후에 개통한 서비스(이하 "신규 서비스")로 구분하며, 기존 서비스와 신규 서비스는 서로 다른 요금 체계 및 정산 방법을 적용할 수 있습니다.
② 기존 서비스의 이용 요금 정산은 다음 각 호와 같이 합니다.
1. 기존 서비스의 이용 요금 정산은 서비스 개통일 +1일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납입 주기에 따라서 납입 일자와 납입 금액을 산정합니다.
2. 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용 금액과 잔액에 대한 계산은 다음과 같습니다.
- 사용 금액 = [선납 월할 금액 x 전월까지 사용 월 수] + [선납 일할 금액 x 당월 사용 일 수]
- 선납 월할 금액 = 선납 금액 / 선납 개월
- 선납 일할 금액 = 선납 월할 금액 / 30일
- 잔액 = 선납 금액 - 사용 금액
단, 해지 또는 하위 서비스로 변경할 경우, 할인율이 적용되지 않은 정상 금액을 기준으로 계산합니다.
3. 이용 요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도 해지하는 경우에 이용 요금의 정산은 이용 개시 일로부터 해지 일까지의 이용 요금을 할인율이 적용되지 않는 회사의 정상적인 월납 요금을 기준으로 일할 계산한 후 선납한 이용 요금에서 사용 금액을 제외한 잔액의 90%를 정산하여 중도 해지 신청 일로부터 15일 이내에 환불합니다. 환불 되지 않는 10%는 고객이 이용을 약정한 기한 내에 고객의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다.
4. 후납 하는 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 해당 월의 서비스의 사용 금액에 대한 계산은 다음과 같습니다.
- 서비스 변경 사용 금액 = [변경 전 서비스 이용 요금 ÷ 30일 x 당월 서비스 이용 일수] + [변경 후 서비스 이용 요금 ÷ 30일 x 당월 서비스 잔여 일 수]
- 서비스 해지 사용 금액 = 당월 서비스 이용 요금 ÷ 30일 x 당월 서비스 이용 일 수
③ 신규 서비스의 이용 요금 정산은 다음 각 호와 같이 합니다.
1. 신규 서비스의 이용 요금 정산은 서비스 개통일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납부 주기에 따라서 납부 일자와 납부 금액을 산정합니다 (1개월을 30일, 1년을 360일로 계산)
2. 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 해지하는 경우에 계산은 다음과 같습니다.
- [(현재 사용하고 있는 서비스의 월요금 정상 금액) x {(30-사용일)/30}] + [(만료일이 포함되어 있는 월-해지 신청이 발생한 다음 월) x 월요금 정가] x 할인율
단, 해지 또는 서비스 변경 시, 정상 금액을 기준으로 계산하며, 상위 서비스로의 변경(계정 수 증설, 용량 증설, 일부 서비스 추가 등)과 하위 서비스로의 변경(계정 수 축소, 용량 축소, 일부 서비스 해지 등)은 각각 계산 방식이 다릅니다.
3. 이용 요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도 해지를 하는 경우 잔액의 90%를 정산하여 중도 해지 신청 일로부터 15일 이내에 환불합니다. 환불 되지 않는 10%는 고객이 이용을 약정한 기한 내에 고객의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다.
4. 후납하는 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우 해당 월의 서비스 사용 금액에 대한 계산은 다음과 같이 합니다.
- 상위 서비스로 변경 (계정 수 증설, 용량 증설, 일부 서비스 추가 등) : (변경되는 서비스의 월 요금 정상 금액-기존 서비스의 월 요금 정상 금액) x {(30-사용일)/30}
- 하위 서비스로 변경 (계정 수 축소, 용량 축소, 일부 서비스 해지 등) : [(변경되는 서비스의 월 요금 정상 금액-기존 서비스의 월 요금 정상 금액) x {(30-사용일)/30)}] x 할인율
- 서비스 해지 : 서비스의 월 요금 정상 금액 x {(30-사용일)/30}
④ 기존 서비스에서 신규 서비스로 전환되는 경우 전환 즉시 신규 서비스의 요금 체계 및 정산 방법이 적용됩니다. |
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개정일 : 2026년 1월 20일
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시행일 : 2026년 1월 28일
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