안녕하세요.
메일플러그 10PAGE 입니다.
먼저, 10PAGE 서비스를 이용해 주시고 아껴주신 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드리며
2025년 10월부터 유지보수 정책에 대한 변경 사항들이 있어 안내드립니다.
현재까지 텍스트 추가/변경, 이미지 교체 등 고객님들께서 직접 하실 수 있는 항목들이나,
“홈페이지 관리자 페이지” 이용이 어렵고 익숙하지 않았던 부분들로 인해 저희 유지보수팀에서
무료로 대행하여 지원해왔습니다.
고객사분들이 지속적으로 늘어나는 수치와 비례하여 유지보수 접수 건도 증가하고 있으나,
제한된 인력으로는 더 이상 현재의 유지보수 정책 유지가 불가하다고 판단되어, 아래와 같이
유지보수 운영 정책을 변경하기로 하였습니다.
웹 매뉴얼 및 파일 관리자 기능 제공
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파일들의 업로드/수정을 위해 파일 관리자 기능을 제공합니다.
3 유지보수 정책 변경
홈페이지 관리자에서 직접 수정하는 항목 | 직접 수정이 불가한 항목(유지보수 지원) | 유료(기존 정책 유지) |
- 메뉴 생성/수정
- 메인 위젯/생성 관리
- 슬라이드 관리
- 페이지 생성, 추가, 관리
- 게시판 생성, 추가, 관리
- 주문폼 생성, 추가, 관리
- 캘린더 생성, 추가, 관리
- 회원 관리
- 로고, 파비콘, 푸터 변경
- CSS 스타일 시트
- 게시글 작성
- 파일 관리자
- Editor 수정 건
: 오타, 링크, 다운로드 파일 교체,
지도 주소 변경, 이미지 추가/교체 등 | - 조직도 텍스트 변경 (디자인 변경 시, 유료)
- CSS, JavaScript가 반영된 HTML
- 다국어 홈페이지 수정
- 카카오맵 API 스크립트
- 스크립트를 활용하여 제작된 페이지
- 오픈그래프 이미지
- 타 프로그램(챗봇 등) API
- 사이트맵(Sitemap) 생성 | - 메뉴,페이지,게시판 추가/교체 : 4만원/1건
- 텍스트/이미지 애니메이션 효과 : 15만원
- 다국어 언어 추가 : 10만원/1언어
(번역본 전달 필요, 10페이지 초과 시 2만원/1페이지)
- 퀵메뉴/배너 제작 : 10만원
- 풀페이지 작업 : 20만원
- 커스텀(상품)게시판 : 30만원
- 게시글 순서 변경 기능 : 10만원
- 이미지 제작 및 리터칭 : 2~10만원/1건
- 조직도 디자인 변경 : 2만원
- 게시글 등록 대행 : 2~4만원/1건
- 홈페이지 톤앤매너 변경 : 5만원 |
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웹 매뉴얼을 통해 수정 방법을 확인하신 후, 고객님들의 홈페이지 관리자에서 직접 수정해주셔야 합니다.
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유지보수 접수 시, 직접 수정하셔야 하는 수정 항목들은 웹 매뉴얼 경로를 안내드립니다.
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수정 대행을 요청주실 경우, 내용을 확인해주세요.
내용을 확인해주세요.•
웹 매뉴얼에 기재되어 있지 않은 항목들은 지속적으로 업데이트 예정입니다.
수정 대행 및 긴급 수정 요청 항목 (추가)
홈페이지 관리자를 통해 직접 수정하실 수 있는 범위이나, 저희 10PAGE 에서 수정을 요청주실 경우
수정 분량에 따라 대행비(2~5만원)가 발생됩니다.
유지보수 접수 시, 영업일 3~5일 내로 진행되고 있으나 긴급하게 요청 주실 경우,
“긴급 작업비”에 대한 비용이 발생됩니다.
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무료 유지보수 건 : 2만원/1회
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유료 유지보수 : 총 유료 비용에 20%
예) 총 10만원의 유료 비용이 발생된 경우, 2만원 추가 발생
위와 같은 유지보수 정책 변경으로 인해 우리 회사 홈페이지를 직접 관리해야 하는 상황에 대해
많은 걱정이 있으실 것으로 사료되어, 웹 매뉴얼을 제작 시 최대한 자세하고 접근이 용이할 수 있도록
고민하여 제작하였습니다.
직관적인 홈페이지 관리자 화면(UI) 개선과 홈페이지를 관리를 조금 더 용이하게 할 수 있도록
지속적으로 개선으로 보다 나은 서비스로 보답 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.