메일 사용 중 특정 시점 이전 보낸 메일들이 사라졌다면 아래의 경로를 확인 부탁 드립니다.
메일/그룹웨어 로그인 → 메일함 좌측 하단 설정() 버튼 → 자동 분류
) 버튼 → 자동 분류
위 경로를 통해 보낸 사람에 본인 메일 주소가 있는지 확인하고,
본인주소가 포함된 단어에 있다면 이동할 메일함으로 설정된 메일함에 가면 메일을 확인 할 수 있습니다.
위와 같은 증상이 발생될 수 있는 이유는
저희측 메일 이동 기능 중 “기존 메일도 함께 이동” 이라는 기능으로 인하여
보낸 메일 이동 시 해당 부분이 체크된 상태로 이동하게 된다면 선택한 시점 이전(기존) 메일들이
함께 이동 하게 되면서 하나 혹은 몇개만 이동 시키려 했던 메일들이 기존 전체 메일이 이동 될 수 있습니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.