최근 Gmail 측에서 스팸정책을 강화하며 이로 인한 메일이 반송되는 경우가 발생할 수 있습니다.
메일 발송이 실패한 경우 failure notice 제목으로 리턴메일이 수신됩니다.
발송 실패 사유를 찾기(Ctrl+F) 기능으로 아래 사유가 포함되어 있는 지 확인합니다.
550-5.7.26 Your email has been blocked because the sender is unauthenticated._550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM.
Gmail(지메일)은 메일 수신 시 도메인과 DNS레코드 및 SPF를 검사하여 도메인과 발송서버 일치 여부를 확인합니다.
메일서버등록제(SPF)란 메일 발송자 정보를 가지고 위/변조를 확인하여 스팸메일을 차단하는 기술로 도메인에 SPF가 등록되어있지 않을 경우 다음(한메일)에서 스팸으로 판단하여 메일 수신을 거부할 수 있습니다.
따라서 아래값을 도메인 네임서버에 입력해 주세요.
※ SPF레코드 (TXT) : "v=spf1 mx include:mailplug.com ~all"
위의 값이 입력 되어있어도 다른 서버들의 SPF(TXT)와 겹치게 되는 경우 리턴이 발생할 수 있습니다.
위의 값만 노출되도록 참고 해주시고, 아래의 잘못 입력된 예시를 참고 부탁 드립니다.
EX) 잘못 입력된 예시
1.
"v=spf1 mx include:mailplug.com ~all"
”v=spf1 include:_spf.hiworks.co.kr ~all”
2.
"v=spf1 mx include:mailplug.com include:_spf.hiworks.co.kr ~all"
타사의 SPF 레코드를 같이 입력하는 경우 Gmail(지메일) 측에 오인되어 리턴될 수 있습니다.
3.
"v=spf1 ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ~all"
위와 같이 설정되는 경우 특정ip 에서만 발송 하여야 정상 발송 되기 때문에
문자열로 설정된 "v=spf1 mx include:mailplug.com ~all" 그대로를 입력해야 합니다.
SPF 레코드는 도메인의 네임서버 업체에서 등록 및 수정 가능하며,
입력 후 반영까지 평균 2~3시간 / 최대 약 6시간 소요될 수 있습니다.
1:1 상담을 통해 문의 글을 접수해 주시면 최대한 빠른 시일 내에 답변드리겠습니다.